Ética, Conhecimento e Responsabilidade Social Corporativa

Atualmente, uma empresa precisa ser ética para aumentar sua competitividade num mercado cada vez mais antenado nas mudanças globais. O maior problema enfrentado pelas empresas diz respeito a não coerência entre o discurso e a prática.

As empresas exigem do funcionário que ele seja transparente, honesto, equilibrado, entre tantas outras qualidades. Em suma, a organização deseja que o funcionário seja o mais ético possível ao realizar seu trabalho, tanto no meio interno, como no externo.

Num cenário ideal, por exemplo, uma organização seria integralmente ética, tanto em seu ambiente interno, como externamente, tendo funcionários que conseguiriam agradar igualmente os consumidores e seu público interno sem cometer deslizes. Mas, logicamente, isto não é totalmente alcançável, pois não estamos lidando com uma ciência exata. Não há como estabelecer parâmetros absolutamente lineares.

Portanto, a empresa pode sofrer sanções dos consumidores e de seus próprios colaboradores, pois não opera num cenário ideal. A organização pode sofrer boicotes de consumidores insatisfeitos com seus produtos, tanto quanto de seus próprios colaboradores, que, por se sentirem injustiçados e não compreendidos, realizam suas respectivas tarefas com menos afinco. Ou ainda, por exemplo, um funcionário pode decidir não transmitir novas estratégias de Responsabilidade Social Corporativa para seus subordinados, pois a organização age de forma desonesta com ele.

Desta forma, uma organização, hoje em dia, precisa estabelecer uma cultura organizacional ética, afinal quem faz a empresa existir são as pessoas que nela laboram e despendem sua energia diariamente naquele ambiente. A conseqüência de agir eticamente se refletirá numa Responsabilidade Social Empresarial mais proficiente.

Ainda. hodiernamente, o maior trunfo de uma empresa são funcionários com grande conhecimento. O conhecimento é o resultado do processo cognitivo da aprendizagem, que ocorre na mente dos seres humanos. Interessante notar que o conhecimento não pode ser armazenado, manipulado, ou transmitido eletronicamente. Isto somente pode ser feito com o domínio da informação.

Imagine uma empresa que detém um corpo de colaboradores com grande conhecimento, éticos e fiéis à organização em que trabalham. Certamente, esta empresa poderá vir a experimentar um favorável e benéfico ciclo de crescimento. Cada vez mais são necessários colaboradores que empregam seu conhecimento de forma ética e socialmente responsável, nos dias atuais, para transformar uma empresa em receptora do respeito geral, que certamente significará contribuir para um mundo mais sustentável.

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